微軟系統大宕機、亞航班機延誤　陸兆福：機場程序和流程還可作改善

陸兆福認為，機場的程序和流程可作出改善。

（文丁23日訊）針對微軟系統大宕機，導致亞洲航空（Air Asia）班機延誤事故，交通部長陸兆福認為，從此事件看來，機場的程序和流程還可作出改善。

他表示，這次航空中斷是出乎意料的事情，並且也影響了多個部門。

「鑒於機場必須以人工辦理登機手續，需要花費更多的時間，因此，當一個航班延遲後，就會影響更多航班，我認為這可以在程序和流程上作出改進。」

陸兆福披露，班機延誤主要是因為微軟技術故障所導致，這是全球多個國家皆面對同樣問題，不僅是在我國發生，由於意外問題，這些航空公司被迫取消航班。

他指出，任何有不滿的乘客皆可以採取乘客權利，向大馬航空委員會（MAVCOM）投訴。

「我理解客戶對延誤不滿意，但航空公司必須考慮到安全問題，如果他們不遵守指南，情況會更糟。」

「乘客安全是最重要的，我們不能妥協，一旦發生事故誰來負責？寧可挨罵，也不妥協安全，希望各方都能理解。」

也是芙蓉國會議員的陸兆福，是於今早到文丁國中主持技術和職業教育與培訓（TVET）活動後，在記者會上受詢時，如此回應。