2包香腸RM7.90優惠 顧客付款後才驚覺「中計」了!

2024-05-21

(吉隆坡21日訊)本地超市進行優惠活動,殊不知顧客得根據指定產品的促銷編號,才能購買到享有折扣優惠的產品,顧客直到付款後,才發現原來自己是以原價,將2包產品購買回家。

透過@khairulamiryn在TikTok早前發布一段視頻,顯示他在一家超市購物時,看見冷凍產品區的香腸正進行促銷活動,結果付款後卻發現需根據指定促銷編號購買產品才有折扣時,他才意識到自己「中計」了。

根據視頻,他講述店內出售的香腸正進行促銷活動,令他心動不已,決定購買,結果付款後發現只有指定的條碼才有折扣,其他一律保持原有的價格,甚至還不能退款。

「優惠的標示寫道,一包原價為5令吉50仙,購買兩包可享有優惠價7令吉90仙。」

然而,該顧客付費時被告知,他購買的2包香腸竟然不在促銷活動內!

原來,促銷產品需根據促銷編碼,而且字體還非常小,且一般人根本不會注意它。

因此,他抨擊商家,有意混淆消費者,因為每個人看產品牌子,只會注意優惠價及其產品,根本不會留意它的編號。

「我們作為消費者,沒可能會留意到促銷牌子上的編號,而且我們取出產品時,也是根據包裝和顏色等分辨,不會去找包裝上的編號來確認。」

最後,他表示自己是在這樣的情況下,莫名其妙購買到2包原價的產品,讓他感覺被騙。

有網民聲稱若貨架上的價格與實際價格不符,消費者有權利要求按照前者的價錢購買,並認為店員應該向顧客事先聲明該折扣是根據條碼。

有者建議消費者購買促銷產品時,最好拍下照片,查看促銷日期,或者前往價格掃描機先檢查。


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