（莎阿南13日訊）公積金局（EPF）從5月11日（周六）起正式推出第三戶頭（靈活戶頭），並從即日起至8月31日前，開放讓民眾申請將第二戶頭中的部分儲蓄轉入至第三戶頭，為此不少民眾今日紛紛湧向各分行公積金局排隊申請。

據《大都會日報》走訪莎阿南15區的公積金局分局，發現門外出現排隊人潮，主要是因為大部分會員不懂使用EPF I-Akaun應用程式，也不懂如何將第二戶頭存款轉帳至第三戶頭的程序流程，因而親臨各分行來辦理。

現年49 歲的公積金用戶西蒂祖拜達表示，儘管她已在網上註冊，但她仍對如何向第三個戶頭轉帳的過程感到困惑。

「其實我並不清楚如何從第二戶頭提款轉帳到第三戶頭，所以，今天才特意前來詢問具體流程是怎樣的。」

她表示，她從一開始就已做好財務規劃，特別在目前的經濟狀況下，這促使她在資金管理上要保持警惕。

「雖然第三個戶頭屬於靈活戶頭，但並不代表存款，會員可以隨意提款（因為會員依然不能在提交申請的同一天內，從第三戶頭中取錢使用）。」

現年23 歲的私企員工莫哈末納茲米直言，他現在正面對沉重的家庭負擔。

「儘管我還年輕，但我有自己的家庭承諾和責任，例如養家餬口。」

他表示，而今他的薪水沒有那麼多，所以第三戶頭的設立或可幫助他更好地規劃財務狀況，以備不時之需。

同時，一位45歲不願透露姓名，以蘇麗亞為暱稱的婦女表示，雖然公積金局自動創建了第三戶頭，但這個舉措仍無法改善她家人的生活負擔。

不過，她對公積金局設立第三戶頭的舉措感到高興，因為即使款額不多，但至少也有一點生活費。

她表示，第三戶頭的10%款項並沒有太大幫助，因為物價昂貴，工人薪資除了低之外，並沒有增加。

另一方面，砂拉越詩巫（Sibu）公積金局外今天也被人潮包圍，民眾前來同樣是為了要了解第三戶頭的詳情。

據《婆羅洲郵報》報導，儘管公積金局在早上8時30分開門，然而，民眾從早上7時就開始在排隊等待。

據記者走訪發現，民眾除了不理解註冊流程，而親自來到現場辦理；大部分受訪者表示，因此需要動用到錢來減輕生活負擔。

據早前報導，隨著線上EPF系統進行維護工作，昨天不少民眾在KWSP面子書留言詢問系統提升何時完成，似乎迫切要動用第三戶頭的存款。

另外，民眾對公積金局開放第三戶頭的舉措出現兩極化表現，有網民表達持感恩態度，因為，他們身上累積大筆債務或家庭開銷需要解決。

有網民指出，民眾湧向公積金局的現象，說明大部分家庭承受經濟壓力，迫切需要動用存款來過生活。

然而，也有網民在批評，認為這筆公積金應該等到55歲後才能用，現在挪用存款將導致未來的退休生活沒保障。

有網民留言嘲諷大批民眾湧向公積金局的現象，並認為成功申請到第三戶頭的款項後，他們就會湧向餐廳消費。