醫生在發生意外後，還不敢在第一時間通知他們，讓這對新手父母相當崩潰，要求院方給出交代。
根據英國《每日郵報》報導，19歲年輕媽媽卡拉（Karla Araceli Urizandi Martínez）在網上申訴自己的恐怖經歷，表示醫生在昏暗光線下進行剖腹產時把兒子耳朵割傷，事件曝光後引起網民憤怒。
卡拉是於本月6日早上11時，到墨西卡利一家私家醫院進行剖腹產，她先登記住院，並在中午12點40分被推進產房。沒想到8分鐘後，醫院突然停電，但卡拉已經進行了剖腹產的麻醉。
停電後醫院並沒有緊急照明或是備用電力，甚至欺騙家人手術房裡面有照明，並以她已進行麻醉為由，堅持繼續動手術，並拿出3台手機開手電筒替卡拉照明。
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卡拉表示：「當時我很不安，沒有光線的情況下，我很害怕要繼續進行手術；我不要這樣做手術，我不想死。」但醫生沒有停下動作，繼續切開她的肚子接生，幾分鐘後卡拉就聽到了孩子的哭聲。
結果，醫生在昏暗燈光中把剛出生男嬰的耳朵割傷，幾乎整個耳朵被割斷，這一幕全被卡拉的老公拍了下來。
卡拉補充，生產完她聽到孩子的哭聲，以為醫生抱孩子去清洗，但寶寶一直在產房裡嚎哭，她多次追問孩子情況怎麼樣，卻沒有人理會她。
「後來才從丈夫口中得知，孩子耳朵幾乎被割斷了，讓她相當氣憤。」
事後，醫生將男嬰的傷口縫合，雖無大礙，但恐留下明顯疤痕；這場26分鐘的停電事件，也讓夫妻倆決定控告醫院與涉案醫生，希望醫院能給出合理交代。
男嬰奶奶透露，目前男嬰正在另一家醫院接受治療，同時將測試他聽覺是否受到影響，「寶寶整個左側頭部都腫了起來」。