霹靂消拯總部發言人發文告指出，美露拉也消拯局於今天下午3時8分接獲巴士撞擊收費站交通意外的投報，於是派員前往展開救援工作，同時怡保消拯局也派員抵達現場輔助。
該局指，載有10名女乘客以及6位男乘客的巴士，在案發前來自南北大道北部方向，計劃駛往美露繁榮再也長途巴士站。不料在經過九洞收費站時撞擊分堤，導致巴士前車身及左車身受損。
「案發後，共有4人蒙受輕傷，怡保緊急醫藥服務消拯車即刻載送4名傷者前往醫院接受進一步治療。」
該局也指，消拯員也在現場進行檢查工作，確保所有單位的安全，行動直至下午4時18分結束。
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