員工比顧客還難找? 馬國餐飲業者:你來打工我送蘋果手機

2022-06-17

今年初,網上瘋傳一張招聘照片,說是本地一家熟食檔口開高薪聘請幫手。不少網民咋舌之餘還揶揄:「都快趕上我文職工作的薪水了」。

(網際網路)其實,不只本地一些餐飲業者面對僧少粥多的困境,長堤對岸近來也頻頻傳出「聘請員工真難」的絕望聲浪。

馬來西亞一家餐館近日為了吸引員工應聘,可說是無所不用其極,讓調高薪水幅度的手法相對顯得有些「小兒科」。

來看看這家名為Kanna Curry House的印度餐館,在社媒平台上的「招人」廣告:

 

 

 

 

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貼文寫道:

「你沒看錯,別錯過這個絕佳良機,只要受聘六個月後就能免費獲得一台iPhone SE!趕緊私訊申請。」

打個工還能有這種好康,真的是百聞不如一見。能想到這個辦法請人,該餐館老闆可說是用心良苦。

餐館經理尤加坎南(Yoga Kanna)受訪時告訴《馬來郵報》,自冠病疫情暴發後,旗下七家分店已流失50名外籍勞工,他們紛紛都返回印度、孟加拉、斯里蘭卡及尼泊爾與家人團聚,然後就留在當地繼續打拚。

該餐館主要想請的是服務員。為了填補職缺,餐館將目標轉向聘請馬國員工,誰知他們沒做多久就想走人。

坎南說:

「我們發現,很多馬國人只做了短期的一段時間,就決定不幹了。一些只待了兩個星期,其他也只做一個月。」

但是,自從想到把員工留下至少六個月的對策後,已有五名員工成功換取免費手機。

此外,雖然該餐館從早上8點營業至晚上8點,但老闆也准許員工「朝九晚五」每日只工作八小時,還增設兼職時段,希望吸引更多人加入他們的行列。

本地人外地人都請不到 餐館內部貼出告示,坦誠他們人手不足,請食客見諒。(星報)像Kanna Curry House這般急缺人手的情況,目前是馬國飲食界相當普遍的現象。

馬國媒體報道說,已經有多達1500間當地餐館因請不到人手而被迫結業。還能繼續生存的餐飲業者,絕大部分也縮短營業時間來應對人手不足的問題。

人手不足,主要可歸類為兩大因素。

首先,是馬國員工難留住。

隨著新馬放寬邊境措施後,馬國員工就紛紛「出走」到新加坡工作,賺取更優渥的薪金配套。

馬國印裔回教徒餐館業者協會會長賈瓦哈阿里坦言:

「就算你(在馬國)開出非常優渥的條件,我也不認為馬國人會做得長久。他們或許會把我們的餐館當成培訓的跳板,之後為了更好的匯率就前往新加坡。」

隨著新馬放寬邊境措施後,馬國員工就紛紛「出走」到新加坡工作。(新明日報)再者,是外籍員工難請。

冠病疫情初期,馬國餐飲業其實已出現人力短缺的問題。後來該國實施行動管制令,更使問題雪上加霜,不只外籍勞工決定回國,政府也禁止新的外勞入境。

儘管馬國不久前已解除聘僱外籍勞工的禁令,但招聘客工的過程卻緩慢,而且還相當昂貴。

坎南透露,如今要聘請外籍勞工,成本飆漲了,不僅要幫他們付更昂貴的機票,還有冠病檢測及其他手續費。

更糟的是,一些餐飲業工人也因其他領域開出誘人條件而陸續跳槽轉行。譬如,種植業就是相當受歡迎的另一條「出路」。

馬來西亞人力資源部長沙拉瓦南在6月12日剛宣布,政府將推出按行業劃分的身份證,以解決外籍勞工任意轉向其他行業的問題。

但哈阿里說,當地同行「搶人」的現象十分猖獗,一些僱主甚至會雇用中介幫他們挖角。他認為,政府的新舉措或許能阻止跨界搶員工,卻無法阻止業內互搶的趨勢。更何況,馬國政府如今不再允許僱主扣留外籍員工的護照,他們隨時都能「說走就走」。

馬國一些餐飲業工人也因其他領域開出誘人條件而陸續跳槽轉行。(彭博社)請不到人,只好用機器人 一些財力較豐厚的餐飲業者,開始轉向購買送餐機器人頂替人力。這些機器人,每台就要6萬令吉(約1萬9000元)。

數據顯示,自馬國重開邊境後,入境旅客已達100萬人次,兩個多月內已達到當局為今年設下的200萬旅客人次目標的一半。

能有更多生意上門是好事,是一個「幸福的問題」。

馬國餐飲業者為免錯失賺錢的大好機會,只能繼續積極地想出各種妙招來增派人手,抓緊這個商機。


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