對於，可免費1個月乘搭吉隆坡快捷通公司（RapidKL）旗下的公共運輸，如捷運（MRT）、快捷巴士系統（BRT）、輕快鐵（LRT）、單軌列車（Monorail）、吉隆坡快捷通巴士和電動火車（KTM）的政策，也有民眾認為可減輕一個月的交通負擔。
今早在首相拿督斯里依斯邁沙比里開幕後，在下午3時，新捷運正式啟動服務巴生谷地區的民眾。
住在增江捷運站附近71歲的林先生在接受《東方日報》記者訪問時表示，是第一次乘搭捷運，之前僅乘搭過電動火車，今日是第一次乘搭，沒有明確的目的地，就僅是想嘗試乘搭捷運。
他說到，新捷運很舒服，惟第一次乘搭捷運，不習慣捷運的座位與電動火車不同，但他認為新捷運節省時間。
30歲的黃楚翔也提及，能體驗新捷運感到榮幸。他指出，新捷運首階段的開通並沒有太大的差別，但待整條捷運線都開通後，便會有差別。
他認為待整條捷運線完全開通後，可直達布城，由於之前去布城公共運輸不便，開通後便會方便許多。
另外，2名學生分別是19歲的潔恩和20歲的雲君，今日則是嘗試乘搭捷運到萬達廣場。
她們兩人平常都是開車到位於文良港學校上課，但她們表示免費乘搭一個月的政策是可令交通成本降低。因此，若僅是到學校，而沒到學校以外的地方時，會考慮乘搭公共運輸，若是要到學校及學校範圍外的其他地方則依舊會選擇開車，因為交通依舊不便。
「如果是去遠的地方，懶惰開車，會考慮乘搭捷運。」
兩人也都表示對於能乘搭新捷運感到非常興奮，體驗也不錯，不需要塞車，惟擔心日後乘搭捷運是「塞人」。
住在美娜園站附近的黃月琴女士和兒子帶孫女前來體驗新捷運，他們表示小孩對於能乘搭新捷運感到開心。黃女士說到，新捷運的開通有助於讓那一帶的房屋價格提高。
她向《東方日報》記者指出，新捷運是政府斥資所建，作為國民是可以多使用，畢竟人民也有納稅。
她也建議可多嘗試公共運輸（捷運），因為每日塞車非常勞累，而捷運則較方便。
今日《東方日報》記者走訪增江、甘榜峇都、美娜園列車站後，發現不少乘客前來「試搭」體驗新捷運線及在新捷運站拍照打卡。