訂閱電子書 存款卻分五次被盜提 馬國女子痛失逾6000新元

網絡詐騙案層出不窮，讓人防不勝防。馬來西亞一名女子下載一個閱讀應用程式（Book App），銀行戶頭被騙子盜提2萬1496令吉（約6770新元）存款。她隨後報警，警方要求她向銀行投訴，銀行卻稱不負責。

據《南洋商報》電子版enanyang報道，35歲的事主郭慧文上周五（10日）召開記者會說，自己於去年12月30日上午在Facebook看到電子小說廣告，點擊該網頁客服查詢，對方隨後發了一條連結讓她下載一個應用程式。

她下載後發現需要付費才能訂閱，原本打算通過電子錢包付費給客服，但對方卻表示要在應用程式內付款。由於數額僅約16令吉（約5新元），她不作他想，進行銀行轉帳。

她在應用程式上登入銀行戶頭，感到登入介面沒有異樣，因此也就沒有發覺任何不妥。

「但是在輸入帳號和密碼後，整個程序卻仿佛停頓了，無法進行下一步。」

隨後，對方在Facebook聯繫她，指示她使用Telegram和一名叫Jimmy的人聯繫。

據《星洲日報》報道，當時「Jimmy」要她稍等，並宣稱在幫她處理銀行事宜，之後就掛斷電話。

郭慧文隨即收到銀行的轉帳通知，得知銀行戶頭同一時間內完成了四次轉帳。

她立即用電腦登入帳戶，這才發現帳戶內只剩1610令吉，不久後1600令吉再被轉走，只剩10令吉。

沒收到驗證碼 銀行稱不會負責 郭慧文說，事發後她立即報警，但警方要求她向銀行投訴。她於是向銀行總部投訴，對方表示會調查，結果三周後，銀行方面卻說他們不會負責。

對於前四次轉帳，自己根本沒有收到任何驗證碼，第五次存款是在她親自登錄帳號後仍被轉走，這令郭慧文十分不解和不滿。

她從一名銀行客服人員中獲悉，其帳號接收驗證碼的手機號被更改，所以導致她沒有收到驗證碼。

余保憑抨銀行警方行動緩慢 「給騙子作案時機」 陪同郭慧文召開記者會的甲洞社區工作者余保憑認為，警方在接獲類似報案後，往往沒有馬上採取逮捕行動，以致給予騙子繼續作案的時機。

他表示整個盜提過程，可能牽涉幾個戶頭，銀行方面掌握了戶頭持有者的資料，警方如逮捕第一名收款人，就能進一步追查到其他人。

他說，銀行應該加強本身的系統，保護存款者權益，以免再有人受害。他也促請有關當局和各銀行聯合探討各方面的措施，保護公眾的錢財。