據星洲網報道，馬華峇眼區會組織秘書陳幏蓎在昨日（11日）接獲事主求助，並陪同事主前往北海麥曼珍警局報案。
他協助許氏查詢銀行應用程式的收件箱後，才發現事主的上述存款，於本月7日晚上9時53分，被轉去一個陌生人戶頭。
他向事主了解後發現一些疑點，即事主剛換手機，舊手機交由手機店人員清除舊資料及設置。此外，他也發現事主喜歡看Youtube電影，友人傳來的連結都會按來看，事主最近安裝友人傳來的連結應用程式，過後沒有用就清除了。
「根據查詢，我發現事主的戶頭先是被不知名人士添加了收藏戶口（Favourite Account），並開了不知名的暱稱 「Jsh」後，再以Duitnow Fav Transfer轉帳至該名Jsh的戶頭。」
陳幏蓎表示，由於上述轉帳方式已註明Jsh是「收藏戶口」，為了便捷是不需要一次性密碼（OTP）的。
他提醒民眾，若發生類似事件，必須第一時間親自撥電去銀行投訴，並切記截圖轉帳資料，也不要更改或刪除手機應用程式的資料。
他說，在馬國發生類似事件的受害者，需要攜帶著手機去鄰近警局報案，之後拿著報案紙去馬國的銀行投訴，完成手續後，要跟銀行職員取投訴副本。