《每日郵報》報導，39歲母親喬安娜（Joanna Jones）近日與14歲女兒瓊斯（Poppy Jones）前往加勒比海度假，之後從安地卡島搭乘英國航空返回倫敦。
由於瓊斯對堅果類嚴重過敏，所以喬安娜出發前已經通知航空公司，請機組人員起飛前廣播提醒其他乘客，呼籲他們不要在飛機內吃花生。
然而在飛機起飛時，喬安娜看到十排前的乘客依然在吃。當時，喬安娜要求換位卻沒有其他空位，結果女兒在航程約剩下三小時突然過敏發作。
喬安娜急忙為她注射兩劑腎上腺素（EpiPen），飛機上的一名護士立即幫忙為瓊斯戴上呼吸罩，情況才終於穩定下來。
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飛機降落後，瓊斯立即由救護車送往醫院，一天後才出院。
喬安娜事後表示：「當時情況很危急，機師一度考慮緊急降落。」
她指出，這次的經歷「非常可怕」，「我以為女兒會死掉，一般人以為花生過敏沒什麼大不了，但其實可以很嚴重，如機上有人對堅果過敏，希望航空公司可以禁止所有人在機上吃堅果」。
英國航空公司發言人說：「乘客的安全和福利始終是我們的首要任務，我們非常重視過敏原的問題，我們的機組人員安排了醫護人員來接機。」
發言人補充，機上的任何設備都沒有問題，機組人員遵循了所有程序，並發布了公告，要求乘客在飛行期間不要吃堅果。