古晉實旦賓區國會議員張健仁今日發出文告說明，1名銀行經理在昨日向他尋求幫助，並透露其信用卡在未經本人授權的情況下遭到盜用，以在Shopee網購平台進行交易。
他透露，該名銀行經理持有另1家銀行的信用卡，而在今年1月份，該名經理收到手機簡訊的通知，並因此得知他的信用卡在Shopee網購平台進行了3次網購交易，而且合共支付了1萬7325令吉。
「該則簡訊也說明，如果不是本人所進行的交易，持卡人必須聯絡銀行中止交易。」
他披露，在收到相關簡訊後，是名銀行經理已即刻致電銀行中止相關交易，並向警方報案。
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「該名經理也向發出有關信用卡的銀行提交了爭議交易表格。儘管他已迅速地採取了行動，並遵守銀行制定的所有標準作業程序，但有關銀行至今還是拒絕取消有關交易，並且繼續對該筆未經授權進行的非法網購交易付款金額，向他徵收利息。」
他稱，儘管該項具有爭議的網購交易已經發生了5個月，但相關銀行還是拒絕取消有關的交易。
他為此指出，許多銀行客戶和信用卡持有人，都成為了未經授權之網上銀行欺詐或盜用事件的受害者。
「然而，國家銀行日前發出的銀行需給予客戶賠償指示，卻含糊不清，也似乎並不明確。」
他直言，除非國家銀行迅速採取有效的行動，否則，民眾對我國網上銀行安全系統的信心，將會完全崩塌。
「迄今，財政部長一直對類似事件保持沉默，也沒有採取任何行動。」
他說，該宗涉及銀行經理的案件，已經是其在不到一個月時間內接獲的第四起個案。
「更甚的是，是次的受害者還是一名銀行經理。」
他因此置疑，如果該些在銀行業任職的人都有可能成為網上銀行欺詐或盜用事件的受害者的話，那還有誰是能夠倖免的呢？
他表示，財政部和內閣必須即刻採取必要的應對舉措或行動，以解決有關問題，進而讓民眾對我國網上銀行安全系統恢覆信心。