銀行本是協助人們保障財物安全的地方，但近年卻頻頻爆出用戶資金被無故轉走的事件。大馬就有一名網民投訴，存放在當地銀行的定期存款，竟然在無預警下被全數盜走，讓她蒙受一萬8000令吉的損失！

一名名為Christine Loo的網民周一在其個人社交媒體上發布帖文，控訴定期存款在一夜之間被轉走，並質疑銀行的安全系統，是否能夠保障顧客的財務安全。

「我有擔心過放在銀行的存款是否安全？但發夢也沒想過放在定期的存款可以如此輕易就被盜走!」

該名網民表示，實在無法理解，對方是如何能夠讓銀行沒有通知她的情況下，把其存款全數過帳。

事主向警方報案，指其定期存款在5月23日，被未知戶頭進行2次高額轉帳。（圖：Christine Loo） 「我是昨天（29日）發現自己的online banking （線上銀行）無法log in（登錄），（但）昨天是假期，（所以）客服沒有操作。今早（30日）打去客服了解，才知道有大筆現金過帳，所以馬上到銀行了解詳情。」

事主也在周一前往警局報案，也已向銀行投訴，要求銀行給予合理交代。

根據事主向警方報案的內容，其中2筆的未知轉帳，是在今年5月23日發生。對方前後轉帳9900令吉以及8205令吉。

另外，事主也透過友人提供的資料顯示，涉及轉帳的銀行戶頭，疑似早被多次舉報，卻依舊未被凍結，甚至還能夠2次盜取其銀行存款，令其感到十分不滿。

事主指涉及轉帳的銀戶頭，曾多次被舉報。（圖：Christine Loo） 網民質疑銀行安全系統 她也在留言處回復網民疑問，其中指她的定存是登門辦理，而非透過線上戶頭，手上也持有定期存款的票單。

不過，她亦表示，雖然本身的定存是透過登門辦理，但該銀行目前已能開通線上服務，操作定存戶頭。

事主也否認曾點擊不明連結進行支付時，並指本身對於金錢轉帳十分謹慎。同時強調，事發至今仍未收到任何來自銀行方有關轉帳的訊息，讓其感到悲憤也十分無奈。

另一方面，事主的發文也引來大批網民關注，特別是相較一般存款戶頭不易被提出的定期存款，竟然也存在安全漏洞，令許多人開始質疑銀行戶頭的安全問題。也有人批評大馬銀行的網絡安全系統不完善，才會被犯罪分子趁虛而入。

與此同時，也有不少人分享類似經歷，並指往往投訴無門，最後只能獨自承擔虧損。

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