銀行戶頭疑遭不明人士入侵,短短15分鐘內被人進行14次網上轉帳,導致馬來西亞一名男子損失3萬2000令吉(約1萬零44新元)的存款!
馬國民主行動黨砂拉越州主席張健仁昨天(28日)發文告揭露此事,並在今天(29日)發布在社交媒體Facebook的專頁。
他說,事主莊先生上個月27日發現,他的AmBank銀行戶頭內的3萬2000令吉,在15分鐘內被人以14次轉帳到Touch 'n Go和一個陌生人的戶頭。
在這之前,事主不曾透露包括密碼在內的銀行戶頭資料,而根據銀行的通知,事主的個人資料和聯絡號碼已經被人竄改,因此也沒有收到任何轉帳交易的通知。
雖然事主已經報案,但是銀行表明不會負責,同時也拒絕賠償他的損失。對此,張健仁已經協助事主向銀行交涉,並向銀行施壓,向銀行爭取賠償莊先生的損失。
張健仁認為,民眾把錢存進銀行,但是銀行卻不願負責顧客存款無故損失的做法,非常不公平。
「銀行的客戶無法管制銀行的網絡安全系統。鑒於銀行安全系統的一些不足或漏洞,讓客戶成為銀行網絡欺詐案的犧牲品。」
有鑒於此,他認為顧客的損失應由銀行承擔,以示公平,因為只有當銀行必須承擔因系統被入侵所造成的損失時,他們才會投入更多資金來加強網絡安全系統,為顧客提供保障。
張健仁也建議,整個銀行行業應該聯合起來,在所有銀行之間作出適當的安排,以控制非法轉移資金的情況,而馬國國家銀行也必須指示所有銀行吸納損失。