據路透社和美國有線電視新聞網（CNN）報導，羅布小學所在的學區有鎖定教室門政策作為安全措施。當局提供的最新案情細節，與部分早期官方聲明相矛盾，並就槍擊案中的事件時間順序、執法部門反應時間，以及學校的安全預防措施提出新疑點。
警方證實，邊境巡邏隊一支戰術小隊在拉莫斯將自己反鎖於教室里的一小時後，才衝進教室內開槍將其擊斃，而守候在校園外頭的學童家長則苦苦哀求警方攻堅校舍。此說法與先前的案發經過相矛盾。
得州公共安全局局長麥克勞周三曾表示，從槍手拉莫斯向學校保安員開槍，到邊境巡邏隊將他擊斃，整個過程有40分鐘到一個小時。
得州公共安全局發言人埃斯卡隆在周四的記者會上指出，拉莫斯周二早上11時28分在羅布小學外撞毀他的皮卡車，他下車之後向對面街殯儀館的的兩名路人開了數槍，並於上午11時40分走進校園。這與早前的報導有部分矛盾，拉莫斯實際並未在大樓外與校園保安員交火，他從離開祖母家到進入小學之間似乎暢行無阻。
槍手發射超過25發子彈
埃斯卡隆說，2名接獲通報的警員在4分鐘後進入學校，但在拉莫斯向他們連開數槍後尋找掩護。拉莫斯隨後將自己關在一間4年級教室中，在裡面殺害所有死者，其中大多數為9歲和10歲的學童。根據CNN，拉莫斯發射了超過25發子彈。
大約一小時後，美國海關和邊境保護局邊境巡邏隊的戰術小隊趕到，強行進入教室並擊斃了槍手。中午12點58分，首批進入教室的執法人員的無線電聊天記錄才顯示槍手已經死亡。
被問到警員是否應早點趕至現場時，埃斯卡隆回答，「這是一個棘手的問題」。他也不會解釋為什麼要花這麼長時間才殺死槍手。他補充，當局將隨著調查的進行提供更多案情資訊。
埃斯卡隆也描述了警員與拉莫斯最初交火後的混亂場面，警員最初無法進入教室，因為他們聽到了槍聲。他們要求支援並疏散學生和教職員。這中間，警方還與槍手進行「談判」。
美國邊境巡邏隊隊長奧提茲沒有向媒體公布救援時間表，但一再表示，戰術小隊抵達學校後並沒有猶豫。但一名執法官員表示，邊境巡邏隊進入大樓後無法闖入教室，不得不讓一名工作人員用鑰匙打開教室門。調查人員正試圖釐清，教室是否被槍手鎖起來，或設置了路障。
根據《紐約時報》稍早自得州執法人員取得的時間軸，大多數的受害者在槍手到達學校幾分鐘內被槍殺。時間軸還顯示，先前槍手與警察在校外交火的報導是不正確的，這名警官其實是在附近的一輛車裡。報導還指出，2名警察試圖進入教室但中彈，於是他們撤退，隨著槍擊繼續在教室內進行。
家長苦苦哀求警方攻堅
在周四的案情說明記者會舉行之前，社交網上一些現場影片顯示，槍擊案發生時，在小學外面絕望的家長們一再懇求警察衝進大樓，一些家長試圖衝破黃色的警用膠帶，對警察大吼大叫，讓他們進入大樓。現場目擊者指責警方行動不夠迅速。有的家長還央求警方「讓我們進去」。
另一段發布在YouTube的影片顯示，警察至少約束了一名成年人，且能聽到一名婦人說：「為什麼要讓孩子們死去？那裡有槍聲。」一名警員說：「我們派人去救孩子，他們正在努力。」
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{nextpage}美國中文網報導，一名在槍擊事件中遇難學生的家長說，他到達時，警察正在大樓外集合。他們沒有進去，這讓他很沮喪，他向其他幾個旁觀者建議，應該讓警察衝進學校。
一名目擊者也告訴美聯社，槍擊開始後不久，圍觀的婦女們就對警察大叫「進去！進去！你們在做幹嘛？」但警察沒有立即進入大樓。目擊者說，警察應該早點進入學校：「他們（警察）有這麼多人。他（槍手）只有一個人。」