(新山23日訊)為解決柔州各地移民局出現申辦護照人潮,柔佛州務大臣拿督翁哈菲茲透露,位於新山和巴西古當的城市轉型中心(UTC)將一周7天無休,加速處理申辦護照,各地移民局也會延長辦公時間。
他說,為了緩解民眾申辦護照排長龍情況,初步將採取幾項措施,包括簡化和改善領取號碼的流程;延長辦公時間;讓民眾在較舒適的地方等候,而不是在烈日下暴曬。
翁哈菲茲今午會見柔州移民局局長峇哈魯丁後,在面子書貼文,捎來上述好消息,感謝柔州移民局為了人民積極提升服務素質。
翁哈菲茲今日清晨6時左右,前往位於新山實達熱帶花園的柔州內政部大廈展開突擊檢查,以了解近期頻有民眾投訴,在柔州移民局外排隊等候數小時更新護照,最終卻「白跑一趟」的情況。
他透露,為了舒緩民眾大排長龍申辦護照的情況,柔佛內政部大廈申辦護照處領取號碼的流程將會簡化和改善,同時會在提供較舒適的等候。
「新山和巴西古當的城市轉型中心(UTC)將一周7天無休,每日從上午8時至晚上10時運作。柔州其他地區的移民局辦事處也將會開放至晚上10時,每周六上午8時至中午12時30分也將會辦公。」