今年2月初，蘋果正式發售首款空間運算設備「頭戴裝置 」Vision Pro。然而，有些用戶卻反映該產品的前面玻璃蓋板，並沒掉落，也沒有不當使用的情況下，竟出現一條明顯裂痕。經過聯繫蘋果客服後，得到的回覆讓他感到十分意外。蘋果因沒將該玻璃蓋板裂開定為該產品的製造缺陷，而該用戶也被告知需付維修費才能維修該產品。

據Reddit用戶inphenite稱，他的Apple Vision Pro的前玻璃蓋板突然出現裂痕，而Apple Vision Pro也不曾掉落，也沒有不當使用。除了每天使用那幾小時以外。其他時間都一直放在蘋果的保護盒裡，但玻璃蓋板卻出現一條明顯裂痕。

在貼文上也附上照片，可清晰看到蓋板上裂開的位置，剛好是在Vision Pro使用者的鼻樑上端。帖主上表示，該產品除了玻璃蓋板拿到裂痕，其他並沒有損傷情況發生。

該用戶表示自己還在旅行中，並不在美國，也還沒回。他和蘋果客服聯繫後，得知需付一筆800美元（約3821令吉）的維修費。如果有加購AppleCare服務，維修費用則只需付300美元（約1433令吉），而理由則是因為蘋果並沒將玻璃蓋板裂開作為該項產品的製造缺陷。

部分網民留言表示，懷疑電池是否連接到頭戴裝置，且使用牆上的插座充電？如此一來，在充電時，熱膨脹或許可能導致玻璃破裂。

其他網民也表示，如果真是熱膨脹的問題，可以透過更新軟體來解決這個問題，若電池過熱，可先停止充電，或也可以將電池取下獨自充電。

但也有人認為蘋果的頭戴裝置的電池拆卸很難，而且經常將電池取下，也有可能讓電線材料和其末端的金屬部分·連接處產生磨損，到時候要更換電線，那也是所費不貲。