該名孕婦扎西菈（Zahira Zyra）周二（17日）透過社交媒體分享有關經歷，並指在過帳記錄里所顯示的時間，從未接受任何一次性密碼（OTP）或驗證碼（TAC），故未能及時發現及阻止存款被轉走。
事主哭訴，該筆約4000令吉的存款本用於繳付車貸，同時存放在馬銀行。
」我因為要在8月至10月期間生產和坐月，所以提前把這3個月的車貸供款，提前存入該戶頭。「
其中接收人為一名叫努魯阿雅的銀行戶頭，但她卻不認識對方，更不曾有過對方的戶頭訊息。
她續指，最後一次收到認證碼為本月11日，當時是為了把每日支付款項頂限調整為1000令吉。
令其費解的還有，為何已設置每日頂限1000令吉，但對方轉帳數額卻可高於最高提款。
事主指稱銀行推託責任 無論如何，她指已通知銀行客服，強調自己從未進行有關交易，銀行也指會展開調查。
她坦言，面對大筆存款在銀行戶頭裡蒸發的事實，令她傷心不已，就連向警方報案時，也忍不住落淚。甚至是在洗澡時想起近4000令吉化為烏有，也難掩心塞。
」我挺著大肚子，辛苦工作存到的錢，就這樣沒有了。「
扎西菈強調，平日對詐騙手法略有所聞，所以接到疑似來電都不加以理會，更不會隨便點擊不明連結。
惟如此謹慎的態度仍防不勝防，讓她感到十分無奈。
另外，她在周三（18日）也更新進展，指銀行職員在回應她的疑問時，反而質問她為何同意過帳，令其十分疑惑。她也重申自己是在不知情的情況下被轉走存款，奈何銀行卻一再推託責任。
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