（莎阿南17日訊）莎阿南市政廳（MBSA）官員因輪候號碼引起誤解，大聲呼喝一民眾，雙方更引發激烈爭執，有關視頻在社交媒體瘋傳引起熱議。

一名華裔女子早前在面子申訴，指她和丈夫在莎阿南市政廳分局辦理更新執照時，因沒拿到號碼的情況下，與櫃檯員工爆發激烈口角。

莎阿南市政廳公關主任沙林證實，有關事件確實發生於4月26日，地點位於哥打哥文寧的莎阿南市政廳分局的櫃檯處。

「市政廳已進行內部調查，據了解，這起事件是由於民眾與櫃檯的一員工，對領取排隊號碼發生誤解，而引發激烈爭執。」

沙林於今天發文告指出，該民眾在事後取得排隊號碼後，在完成辦理商業執照的更新手續後，有關誤解已獲得解決。

他表示，莎阿南市政廳針對此事件而向民眾致歉，並努力確保此類事件不再發生。

他說，莎阿南市政廳籍此聲明，向民眾交待社交媒體上轉載視頻的問題。市政廳始終歡迎各界提供意見和建議，以提高服務素質。

根據社交媒體在早前流程，有關一長達46秒的視頻內容顯示，一名疑似莎阿南市政廳的櫃檯官員，向一名民眾大聲呼喝。