(莎阿南17日訊)莎阿南市政廳(MBSA)官員因輪候號碼引起誤解,大聲呼喝一民眾,雙方更引發激烈爭執,有關視頻在社交媒體瘋傳引起熱議。
一名華裔女子早前在面子申訴,指她和丈夫在莎阿南市政廳分局辦理更新執照時,因沒拿到號碼的情況下,與櫃檯員工爆發激烈口角。
莎阿南市政廳公關主任沙林證實,有關事件確實發生於4月26日,地點位於哥打哥文寧的莎阿南市政廳分局的櫃檯處。
「市政廳已進行內部調查,據了解,這起事件是由於民眾與櫃檯的一員工,對領取排隊號碼發生誤解,而引發激烈爭執。」
沙林於今天發文告指出,該民眾在事後取得排隊號碼後,在完成辦理商業執照的更新手續後,有關誤解已獲得解決。
他表示,莎阿南市政廳針對此事件而向民眾致歉,並努力確保此類事件不再發生。
他說,莎阿南市政廳籍此聲明,向民眾交待社交媒體上轉載視頻的問題。市政廳始終歡迎各界提供意見和建議,以提高服務素質。
根據社交媒體在早前流程,有關一長達46秒的視頻內容顯示,一名疑似莎阿南市政廳的櫃檯官員,向一名民眾大聲呼喝。