（吉隆坡17日訊）Grab公司指出，大馬用戶通過Grab應用程式，在2021年向司機及送餐員支付總額5000萬令吉的小費。

根據Grab應用程式內的個人影響報告功能（personal impact report），大馬人在2021年所給出的小費總額為5035萬4857 令吉。

Grab表示，在2020年的行動管制令（MCO）期間，大馬人更加慷慨，平均每30個訂單就會給小費，而之前的小費頻率則為每100訂單1次小費。

在2020年3月18日至5月31日期間，該應用程式共錄得超過240萬令吉的小費記錄。

該公司補充說，在行動管制令期間，大馬人平均每天通過該應用程式給出3萬令吉的小費，單次訂單中的小費數額最高達500令吉。

根據Grab，巴生谷用戶是最頻繁給小費的用戶，他們支付共16萬令吉的小費；而瓜拉登嘉樓的用戶則是被形容為最慷慨的消費者，每次的訂單小費數額最高。

Grab於2019年首次推出小費功能，當時該公司表示100% 的金額將支付給司機或送餐員。

該小費功能並不是強制性的，最低小費數額從2令吉起。用戶也可選擇支付現金小費，但該數額並不會顯示在訂單收據中。