旅行社員工在入境處大廳手持紙牌等候客人。
「我們的客人在機場已兩小時了,依然未能順利入境!」
馬來西亞檳城國際機場周一(12月4日)再現約千人大排長龍情況,記者下午接獲投訴後前往機場了解情況,一名酒店員工向記者說,入境處擠滿了遊客,其客人排隊已兩小時了,依然未能順利入境,他們不知大排長龍的原因。
有些旅行社員工在入境處大廳手持紙牌等候客人,由於沒有進一步消息,只能靜候客人出境了才能了解情況。
另外,記者向設立在機場內的馬來西亞旅遊局櫃檯工作人員查詢時,對方一問三不知,並叫記者詢問機場管理層。
旅客陸續入境後,等候入境大廳人潮逐漸減少。
電子入境卡落實後 很多遊客完全不知
另一方面,當天仍有不少抵達檳機場準備入境我國的旅客,因為沒有預先上網提交電子入境卡,而需在移民局櫃檯前當場提交,加劇了關卡大排長龍,通關時間變得更長。
一名從關卡出來的中國台灣旅客向記者表示,他們到入境櫃檯時,才知需提交電子入境卡,因此須花更長時間才能通關。
他表示,自己對電子入境卡一事毫不知情,當他抵達入境櫃檯時,才知必須事先提交電子入境卡,所幸移民局人員非常耐心,協助他上網填寫,提交電子入境卡。