大馬移民局將在今年全面落實線上更新護照措施,當局已於去年10月展開試點項目,在現場設置自助服務櫃檯和現場支援官員,協助民眾完成線上更新護照程序。
此外,為減少更新護照人潮及讓民眾能順利更新護照,移民局還延長部分櫃檯營業時間;詳情可瀏覽《移民局延長櫃檯辦公時間 民眾受促線上更新護照》。
同時,移民局也在官網提醒民眾,網絡上最近出現假的更新護照網頁(http://www.eservicesimigov.com/),並促請民眾前往移民局官網(https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/main),選擇「Permohonan Pasport – Application for the renewal of passport 」辦理更新手續;以下是線上更新護照方法與詳情:
護照價格
13至59歲(5年—200令吉)
60歲以上樂齡人士(5年—100令吉 )
12歲以下(5年—100令吉)
殘疾人士(免費)
線上更新方法
1)登錄移民局官網,細讀申請指南和條款。
2)細讀指南後,到下方點擊「Setuju(同意)」,證明你已了解清楚。
3)填寫資料,包括選擇年齡類別、輸入持有的護照號碼、大馬卡號碼、護照類別、大馬卡類別和領取護照地點。
4)確保手持護照狀態完好(沒有遺失、沒有塗鴉、沒有遇水或破爛)、一切資料正確,待會要上傳的照片確保是最新兼符合規定,點擊「Setuju」以示同意。
5)確保上載的照片符合規定:
尺寸為 35mm X50mm
背景必須是白色和沒有影子。
身穿深色衣物並覆蓋好肩膀和胸膛。
不能戴眼鏡
頭上不能戴任何頭飾
頭髮不能遮到臉
6)上傳完畢後,確保一切信息正確,點擊下方的「繼續並付款(Teruskan kepada bayaran)」,然後選擇使用信用卡或FPX付款。
7)付款後須把收據列印出來,最後帶著收據、身分證、舊護照,前往填寫的移民局分行領取新護照。
注意事項
線上服務只限於要更新護照的民眾,首次申請、遺失或破損護照者,必須親自前往移民局提出申請。
更新程序必須使用電腦, 若使用電話可能導致無法更新。
照片必須是來自專業攝影師,不能上載自拍照。
必須在收據所顯示日期的3個月內領取護照,否則將會自動取消;一旦取消必須根據以上步驟重新申辦。