（吉隆坡11日訊）亞航（AirAsia）為在開齋節期間的航班延誤及取消問題，向消費者致歉。

大馬亞航首席執行員萊阿斯末發文告指出，一些因素和不可避免的事件，導致開齋節期間航班延誤超出了航空公司預期和可控制範圍。

「我們盡最大努力確保對所有客人的影響降到最低，並確保每個人都能儘快到達各自的目的地，這包括啟動特殊航班運送滯留旅客。」

他指出，導致節日期間航班重新安排的因素之一是國內航班的需求急劇上升，以及4 月 1 日的重新開放邊境。

「在新冠疫情前亞航有近100架飛機，但如今只剩下40架飛機。這是因為用於大馬和區域的飛機維修設施等待隊伍很長，根據大馬民航局的指示，長時間未飛行的飛機必須經過維修後，才能重新飛行。」

他說，除了在例行檢查中通常遇到的常見損壞和技術問題外，飛機可能會遭遇一些不可預見的事件，例如鳥類、異物損壞和雷擊，導致在檢查期間不得不將3至5架飛機從這段期間的航班中移除。

他表示，亞航現在的首要任務是儘量減少航班取消事件，並確保所有乘客安全抵達目的地。

「航班時間表的任何更改將通過電郵和簡訊通知乘客，並發送至訂票時註冊的號碼。」