《原神》4.0 Intel Iris Xe系列顯卡崩潰、卡死處理辦法。

旅行者使用的為Intel Iris Xe系列顯卡，且在遊戲加載、出現光敏癲癇警告時、或在遊玩過程中，頻繁出現遊戲崩潰或卡死，可以嘗試以下方法更新顯卡驅動以解決問題。

前往英特爾官方網站，下載英特爾 驅動程序和支持助理並安裝。

下載地址：英特爾驅動程序和支持助理

安裝完成後，啟動英特爾驅動程序和支持助理程序。該程序會自動通過瀏覽器打開頁面。

在打開的頁面中，選擇更新顯示晶片相關的模塊 （根據設備不同，具體顯示的晶片模塊可能有所差異）。

（例如Intel Iris Xe顯卡，在此處可能需要選擇更新Intel Arc & Intel Iris Xe Graphics - WHQL - Windows*）

相關顯示晶片模塊下載好之後，彈出顯卡驅動安裝程序介面，點擊「開始安裝」開始顯卡更新。

點擊「開始安裝」之後，點擊下一步，在出現「進行全新安裝」的選項時候，一定要進行勾選以進行全新安裝。

等待安裝完成重啟設備後，即可完成顯卡驅動的全新安裝。

若驅動版本比較舊的，顯卡不支持全新安裝，那麼旅行者在旅行者在設備管理器查看顯卡驅動版本這一步，需要在在「驅動程序」頁簽，選擇卸載設備。卸載完成後再安裝下載好的驅動程序。