受害者是從事網賣行業的廖小姐，她向警方投報後，將自身經歷發布在面子書，提醒網友應經常檢查銀行戶頭的扣帳記錄。
廖小姐在接受《東方日報》詢問時透露，自己是在昨日傍晚5時30分左右欲轉帳予公司時，發現自己的銀行戶頭數額有異，在經過檢查後，才發現用來轉帳使用的銀行戶頭下午2時55分被無端扣除了399令吉。
她隨即核對轉帳記錄，發現這筆扣款來自備註APPLE.COM的收費項目，惟她向來都是使用安卓系統手機，沒有申請過任何蘋果帳戶，家人也沒有使用蘋果手機，因此費解為何自己的銀行戶頭會遭無故扣款。
她強調，自己近期未下載任何新的應用程式至手機，且沒有點擊過可疑的網頁連結，轉帳後也沒有收到任何的信息提示以及轉帳驗證碼。
儘管數額不大，廖小姐仍在第一時間向警方投報，隨後到銀行了解情況號，同時申請更換新的銀行卡。
「在報警時，警方也費解為何會被這樣扣款，並表示沒有接獲任何相似的投報，但銀行職員在接獲我的投訴後則一臉淡然，相信我不是第一個遭遇上述情況的人。」
廖小姐將自身遭遇發布至面子書後，有超過5名網民在貼文底下或私訊她，指他們也在昨日遇到相同的情況，同樣是遭蘋果帳戶扣款且數額為399令吉，銀行存款悄無聲息地「蒸發」，令他們感到細思極恐。
「我們想不通問題出在哪裡，警方與銀行也沒有辦法給予我們一個說法，這樣真的讓人提心弔膽，把錢存在銀行也變得不安全。」