航班延誤機艙無空調 馬航為技術問題致歉

2022-05-10

乘客們被迫困在悶熱的機艙內逾1個小時,導致乘客們汗流浹背需搖動硬卡取涼。

(山打根10日訊)馬航公司就5月8日一趟從吉隆坡飛往山打根的MH2710航班,因技術問題延誤起飛,導致乘客被逼困在沒有空調的機艙內逾一個小時,發表文告致歉。

馬航在文告中解釋說,這架客機曾兩度嘗試啟動引擎以進行後退程序,無奈礙於技術問題而被逼返回停機坪,無法順利起飛。

馬航強調,該公司技術人員事發後曾嘗試搶修,因此也導致機艙內無法啟動空調,過程中也因而導致機上一名乘客需要醫藥急救援助。

該公司表示,經過一番安排,原MH2710航班上的所有乘客隨後也被馬航安排搭乘另一架班機,於5月8日下午1時37分從吉隆坡國際機場起飛,最終於當天下午4時半抵達山打根。

機艙內沒有空調,導致家長被迫為哭鬧的孩子脫掉上衣納涼。馬航亦對此次事故對班機上乘客所構成的困擾及不便致歉,並強調說該公司向來都以安全考量為優先。

據悉,5月8日,一趟從吉隆坡飛往山打根的MH2710航班,因技術問題延誤起飛,當時候乘客被迫困在機艙內逾1小時的過程,也被一名乘客拍攝成視頻上傳至抖音,乘客們怨聲四起的片段也在網絡社交媒體上瘋傳。

根據在網絡社交媒體上流傳的片段,乘客們被迫困在悶熱的機艙逾一個小時,過程中因沒有空調,導致乘客們汗流浹背需搖動硬卡取涼;當中也有家長因孩子們難忍哭鬧,被迫把孩子的上衣脫掉。


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