（吉隆坡8日訊）Touch 『n Go eWallet電子錢包程式被蘋果下架？官方解釋正與蘋果協調處理技術問題，已下載的程式服務不受影響！

蘋果用戶昨日驚覺，Touch 『n Go eWallet電子錢包應用程式突然從蘋果App Store消失，促使用戶湧向Touch 『n Go eWallet面子書專頁詢問緣由。

Touch 『n Go eWallet面子書負責人目前逐一回復用戶詢問，除了解釋當局針對此事正與蘋果App進行協調外，當局也籲請用戶耐心等候進一步消息。

據Touch 『n Go eWallet在面子書專頁回應指，早前已經下載Touch 『n Go eWallet應用程式的用戶，其功能服務不受影響，可正常使用。

針對客戶與民眾的疑慮，當局也在文中向受影響的客戶致歉，並透露當局目前正在與蘋果努力協調此事，保證客戶可不必擔心。

Touch 『n Go eWallet面子書專頁負責人在回應網民的提問時，也再三保證當下的電子錢包應用程式功能不受影響，並可正常使用。

同時，當局也籲請民眾和用戶耐心等待，一旦技術問題解決，將公布最新進展和詳情。

根據社交媒體日前的報導指出，Touch 『n Go eWallet電子錢包應用程式無故被蘋果App Store下架，已引起用戶和民眾的關注。

有關應用程式目前在大馬被廣泛被使用，不過從昨天起突然從App Store消失，即便搜索或點擊早前連結，也顯示App已不存在。

根據官方回應，已安裝TnG eWallet應用程式的蘋果手機目前能正常運行和使用相關服務，不過新手機卻面對不能下載使用的問題。

另一方面，TnG eWallet應用程式目前在谷歌Play Store或華為AppGallery都顯示正常，並沒有被官方下架。

TnG eWallet應用程式剛推出一重大更新，以支持最新升級版的Enhanced TnG Card，為此有網民懷疑更新引發當下問題。

據了解，蘋果App Store通常只會在相關應用程式更新後違反條款，或應用程式的開發者帳戶未續訂的情況下而下架有關應用程式。