FTC聽證會披露的文件顯示，自XSX|S推出以來，微軟一直在犧牲其銷量增長，以換取對雲技術和遊戲的投資。

在2020年12月的電子郵件中，Xbox負責人菲爾·斯賓塞和財務長蒂姆·斯圖爾特討論了Xbox主機銷量下降的原因。斯賓塞承認Scarlett（XSX|S的代號）產量未達標，但它和《光環：無限》的跳票並不是主要原因。之後微軟將XSX晶片上的計算單元從56個減少到52個以提高產量，但仍未實現目標。微軟似乎將一直以來保存的籌碼都戰略性的押注到了雲技術上。

「從戰略角度來看，我相信我們會在雲、主機數量和遊戲陣容之間進行權衡，根據我們的戰略和機遇，主機的數量仍將是我們實現長期目標的制約因素。」

據了解，由於Xbox雲遊戲基於自定義主機組件，因此微軟不得不在雲基礎設施上進行投資。斯賓塞指出，Amazon Luna和Google Stadia不具備Xbox在主機平台上的優勢，即開發者粘性、社區和遊戲陣容。