亞庇6日訊｜庇國會議員陳泓縑批評政府草菅人命，怎麼可以發生救護車1小時後才到求助現場的情況？他建議MERS999系統需大改革，採用GPS技術減少誤差。

他昨晚在臉書寫道：「我感到非常遺憾，救護車遲遲未能趕到哥隆邦現場。若緊急醫療服務早已派出並提前到達，可挽救1條寶貴生命。」

他說去年國會裡也曾提出公眾撥打大馬緊急呼叫系統，即MERS999緊急救援電話後，當局後繼反應延遲問題。 由於消防與拯救隊延誤到達，1家4口在兵南邦Hungab園一場大火中喪生。緊急情況下每秒都很重要。時間拖延越長，寶貴生命的失去可能性越高。緊急救援服務被視為國家戰略資產一部分是有其原因的，因為其功能與國家國防體系沒什麼分別，須拯救更多生命。

僅為了派遣救護車到現場就耽誤1個多小時，這是令人無法接受的，人們在想，我們的生活是否還被困在政府漠不關心人民生命的第三世界裡。他敦促MERS999緊急報案系統提供有關救護車和醫療服務延遲到達的詳細報告。究竟是什麼問題導致？是因沒準確指定位置？缺救護車？人手不足？還是呼叫中心的冷漠和缺緊迫感？

在巴生谷，RapidKL巴士用戶可通過使用全球定位系統（GPS）系統移動應用程式，來追蹤他們的巴士到達時間。在其他地方甚至在沙巴，道路使用者一直在使用GPS應用程式（如Google Maps和Waze）到達目的地，而且他們還能夠使用Whatsapp或Facebook輕鬆分享位置。

大馬緊急報案系統非常不可靠，有些人甚至已到了急需醫療緊急情況迫切援助卻寧願呼叫Grab也不願叫救護車。 這對於緊急援救服務部門而言，這顯然是可恥的，因為公眾認為它們對社會毫無功能。因此MERS999緊急報案系統是時候利用GPS技術減少現有MERS999緊急救援服務延遲問題，否則MERS999可能變得多餘，人們最終會對政府的機制感到失望，因為這個部門終究會被民眾描繪為失敗政府的產物。