《暗黑破壞神4》搶先體驗已經於今日正式開啟，不過PlayStation平台的玩家體驗並不是那麼好，因為BUG的存在他們無法正常進行搶先體驗。

據Eurogamer報道，許多PlayStation玩家都報告了無法訪問遊戲的問題，點開遊戲會彈出錯誤信息：「無法找到《暗黑破壞神4》的有效授權。」這個問題主要集中在PS美服玩家群體中。

暴雪在其官方論壇上承認了這個問題，並表示：「我們已經看到了PlayStation用戶玩《暗黑破壞神4》遇到無效許可證錯誤報告的問題。遊戲團隊正在調查此事，一旦有更多信息，我們會及時更新。」

而暴雪的論壇上充斥著不少要求退款的玩家，尤其是在為搶先體驗支付額外費用之後。玩家表示「你會為Playstation玩家提供什麼樣的補償？猜猜我們為什麼要多花錢去購買終極版遊戲？」「這是把PS玩家當成怨種，退錢給我們！」