綜合外媒報導，融創樂園的雲霄飛車於周一（2日）下午2時2分發生故障，停留在空中長達10多分鐘都動不了，共有18名遊客受困，最後由工作人員引導遊客沿著軌道慢慢走下來，驚險過程全被錄下。
一名遊客回憶受困過程表示：「我們卡在上面的時候，在我心裡的時間，大概是5、6分鐘，然後才有工作人員陸續上來，等到救援我們的時候，是10幾分鐘了。」
遊客：「我下來的時候，腿都是軟的，那個設施有77公尺高，所以真的是非常危險。」
針對這起事件，融創樂園表示，經過調查後發現，設備面板電壓波動，才會導致系統緊急啟動保護措施，目前雲霄飛車已經暫時停止營運，等待系統維護完畢後再開放。
Advertisement
工作人員：「突然間它電量，不知道怎麼超負荷了，我也不知道，現在就是只能廠商來給我們解釋，給我們退票，或者重新邀請這些遊客來玩，要賠精神損失費，這個我太尷尬了。」
遊客不滿事後沒有聯繫、沒有賠償，但園方竟拋出，想邀被嚇壞的遊客，重遊現場！