此前雷蛇商城出現了《生化危機7+8黃金版》捆綁包定價51元的臨時工情況。而玩家已經激活的Steam遊戲被反激活收回。雷蛇官方對此做出了回應。

將為購買了定價失誤版《生化危機7+8黃金版》的玩家重新發key，而如果玩家多次購買了產品，則第二次及後續購買將會以Razer Gold PIN（Razer Gold激活碼）的形式進行退款。

公告原文：

各位敬愛的玩家您好：

因2023年3月29日Resident Evil 7以及Resident Evil 8的定價錯誤導致廣大玩家受到失效密鑰的影響，對此我們深表歉意。

我們理解到因爲定價錯誤給玩家用戶們造成的失落與不便，我們再次為引起玩家的不便深表歉意。目前我們正在審視內部的定價政策和程序以確保在未來不會發生類似的錯誤。同時，爲了糾正已經發生的問題，我們將通過電郵向首次購買本產品並受到影響的玩家贈送一個新的且有效的遊戲激活密鑰進行補償，請給予我們3-7個工作日，以便我們按批次發送密鑰補償給玩家。

您可以同時填寫表單（點此），我們的客服團隊會驗證您的交易訂單並發送給您最新的遊戲密鑰。

如果您多次購買了本產品進行，我們將對您的第二次及後續的購買以Razer Gold PIN（Razer Gold激活碼）的形式進行退款處理。

感謝您的理解與耐心等待！