中國媒體昨（29日）報導，車主鄭女是在2021年1月買下這輛特斯拉Model 3，期間不曾出現什麼大問題，豈知在27日上午，鄭女在駕車上班途中，車子揚聲器的音量突然升高，手動調低後又突然變大。接著，就連空調面板也時不時自動開啟及關閉，甚至還會自動開啟App，顯示介面也不斷自動放大及縮放。
鄭女在詢問其他車主後，都沒發現有像是的情況。而就在同一日晚上，鄭女載女兒回家，途中車子又出現前述問題，還自動運作起故事App說故事。
鄭女無奈致電特斯拉客服，並在客服的指導下重啟車子的系統。不料，當鄭女將車停下，重啟系統後，車用螢幕突然亮起，還傳出女子悽慘的哭聲，並說到「我死得好冤啊！」
鄭女表示，當時聽了背脊發涼，「我全身的汗毛都立起來了」，並與女兒急忙下車，她女兒還被嚇哭了。
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之後鄭女再次致電客服，經調查才知道該輛特斯拉曾啟動一款故事App，並且播放了名為《禍心》的故事，開頭正是一段女子的哭聲及台詞「我死得好冤啊！」，正好對應上「鬧鬼」的時間。
中國特斯拉的工作人員預估是系統出了問題。估計是因為鄭女的車用螢幕的觸摸功能發生故障，才導致系統錯亂。目前因車輛還在保修期內，中國特斯拉已幫鄭女更換了故障的螢幕。