PS日本帳號@AskPS_JP發布推文,介紹了如果玩家在PS主機上啟動遊戲時出現問題進行排查的方法。
如果玩家無法啟動下載的遊戲請先嘗試以下步驟。
1.按下 PS 鍵並選擇電源>重啟。
2.在設置>用戶與帳號選項卡中恢復主機授權
3.確保主機已安裝最新系統軟體
4.打開「安全模式」,恢復初始化設定
5.刪除遊戲,從PS商店重新下載
如果玩家以購買的內容旁邊顯示掛鎖圖標則可以按以下步驟進行排查。
通過帳號下載內容,在PS5主機上激活主機分享和離線遊玩。 如果嘗試在PS4主機上遊玩,請將主機認證為常用PS4。
如果遊戲為PS+的一部分,請確保訂閱服務是否處於有效狀態。
如果以上方式無法解決,可以嘗試在設置>用戶與帳號選項卡中恢復主機授權。
另外,如果家長控制阻止玩家玩遊戲,會顯示一個掛鎖,而非遊戲圖像。請向您的家長或監護人尋求幫助。