網易開放退款通道 一天之內退款玩家排隊近百萬

網易在昨天中午11點發布了《網之易關於暴雪遊戲產品運營到期開放退款的說明》(詳見公眾號今日第二篇文章)並在微信公眾號「暴雪遊戲服務中心」上開啟了退款通道。通道開啟後國服玩家紛紛申請退款，然而不少玩家卻發現自己的退款遇到了麻煩。

雖然網易的退款方案十分寬鬆，半年卡按月卡價格退，禮包內容可以拆開退，但是退款流程卻非常嚴格，要求玩家進行實名驗證並提交身份相關圖像，退款帳戶也要與實名認證相符。魔獸世界是一款運行十幾年的老遊戲，不少玩家剛接觸魔獸世界時尚未成年，當年實名認證流程不夠嚴謹，把父母甚至不知道哪裡搞到的身份信息填進去就算過了實名驗證，魔獸世界大多數帳號問題都可以靠綁定的郵箱和手機解決，這麼多年正常遊戲倒是沒問題，但現在退款就傻眼了。還有一些玩家的帳號是朋友送的或者是私下買賣的，暴雪遊戲官方不支持帳號交易，實名認證信息也無法修改，這麼多年過去了早已找不到帳號的實名認證人，因此也無法進行退款。

前文提到的無法退款的，再加上不知道開啟退款通道的、無款可退的(多為星際、守望、暗黑玩家)、退款不多嫌麻煩懶得退的、性子慢不急著退的，小編認為昨日申請退款人數應該只占國服暴雪遊戲玩家的一小部分，然而就是這一小部玩家卻已經超越很多其他網遊玩家數量的全部，退款通道開啟還不到24小時退款玩家數量已經接近百萬，足以見得暴雪遊戲國服玩家數量之多。

值得一提的是之前討論熱度最高的時光徽章退款也有了轉機，之前玩家在魔獸世界中使用時光徽章系統會提示「這些遊戲時間將不接受退款申請。」

不過根據玩家實測，用金幣購買的時光徽章如果已經使用換成了遊戲時間，那麼多餘的遊戲時間是可以按照1天=2.5元的比例正常退款，退款總數不超過遊戲時間項目的歷史充值總額。而未兌換成遊戲時間的用金幣購買的時光徽章則無法退款，不過大機率會作為遊戲道具保留，國服重開時仍然可以使用。

小編看到很多玩家在社交平台上曬出了自己的退款金額，少則千八多則上萬，上圖這名玩家退款接近6萬，而這僅僅是他多年來消費的冰山一角。暴雪在中國有著數百萬付費玩家用戶，其中還有很多死忠玩家，這種穩賺不賠的生意足以讓不少同行羨慕，希望暴雪能從這次退款中看清楚中國玩家市場有多大，加快談判進度儘快重開國服。

再逛逛>>