低調回血、漸回巔峰《戰艦世界》療傷的這兩年

2022-12-15 菁菁

一款海外網遊更換國內代理，在中國網遊歷史上說實話真算不上什麼稀罕的事兒。因為各種水土不服、遊戲運營、廠商利益糾葛等問題，突然或者有計劃更換了代理商的遊戲不說數不勝數，拉出一個加強連是沒問題的。最近暴雪遊戲更換代理的風波又讓遊戲代理權成為人們討論的熱度話題，沸沸揚揚好不熱鬧。然而無論如何分析和猜測事件背後的恩怨，有一點是毋庸置疑的：更換代理對遊戲和玩家始終會造成不可逆的傷害。

前任運營商擺爛、版本長期停滯、經歷長時間停服、玩家大量流失。。。這是一款遊戲更換代理時會遇到的「標準流程」。如果把遊戲比作一個人的話，那麼換一次代理就像在給遊戲放一大管血、留下一大塊傷疤。像《魔獸世界》這樣「血量高」的遊戲也許無所謂，但是一些小體量的遊戲經過代理更換後往往會大傷元氣，甚至開始徹底大衰退。《戰艦世界》就是一個典型例子。2年前，代理商更換對於《戰艦世界》國服玩家以及遊戲的運營來說就是一次大劫。

《戰艦世界》是個僅從遊戲名稱上就能品出味兒來的遊戲：巨艦、大炮、海洋，都是純純的男人浪漫。遊戲寫實海戰的定位，也能吊起軍迷足夠多的胃口。雖然題材並不大眾化，但《戰艦世界》憑藉自己核心的特色和別無分店的差異化，在市場上站穩腳跟是沒有問題的。

但在運營了幾年後，《戰艦世界》就因為各種原因陷入了危機。從2018年開始，遊戲進入「斷更」狀態，外服所有的大更新包括新的艦船、活動、系統以及遊戲畫質的更新內容，國服玩家只能看看，心裡饞的直痒痒也玩不到。到2020年年初，擺爛兩年的國服環境已經十分糟糕：腳本泛濫無人管理、大批達成「船奇霸業」玩家無所事事、版本嚴重滯後導致玩家紛紛出走外服。。。

所以，當傳出360橫空殺出要接盤遊戲的消息時，很多《戰艦世界》玩家都有些將信將疑：一來國服當時已經是個爛攤子局面；二來即便換了代理，長時間處於「失血」狀態、玩家流失嚴重的國服也很難有重回巔峰的希望。

就是這麼一個hard難度開局、元氣大傷的《戰艦世界》，交到了360手上。360所做的第一步就是快速的全身治療。從接手國服的消息傳出，到更換代理後開啟首測，再到公開不刪檔測試，360時代的《戰艦世界》在最短的時間內恢復了「呼吸」，讓很多之前猜測「更換代理一年起步」的玩家感到一絲驚訝。在人們的印象中360並不是一家以大型網遊運營見長的廠商，在處理《戰艦世界》這樣一個數據、更新量、運營難度都很複雜的大型遊戲時，很可能會由於經驗不足一拖再拖。這樣的例子在網遊行業並不少見，一些小眾化的遊戲，更換代理、數據遷移，拖上一年半載很正常。

但360時代的《戰艦世界》非但很快渡過了更換代理的陣痛期，很順利的為老玩家轉移了帳戶數據，還將遊戲的版本進行了大幅度的更新。遊戲由原本停滯兩年的0.7版本直接追到了0.9版本，離國際服的0.9.11隻有幾個小版本的差距。全新升級過的畫面、UI的調整翻新、大量新增的艦船和系統讓整個國服幾乎變成了一個嶄新的遊戲。

在老玩家很關心的腳本外掛工作室方面，360也絲毫不手軟，連續幾波大規模的封停下來，玩家社區開始出現不少喊冤的「玩家」，聲稱自己被誤封，但其實都是以往依賴腳本外掛的作弊玩家對新環境的不適應。一直到今天，官方每周會更新一次的「封神榜」，用來警示那些還想依靠腳本外掛插件毒害遊戲環境的人。

而作為一個重獲新生的遊戲，通過各種活動和宣傳為遊戲輸入新鮮血液、喚回老玩家是非常關鍵的運營策略。在這一點上，在大型網遊運營上一向被認為經驗不夠豐富的360算是使出了渾身解數。

遊戲內活動與國際服看齊，儘量做到了直營服有什麼國服就有什麼，同步率非常高。國慶、中秋、春節這些國內傳統節日活動也辦的有聲有色，玩家能夠明顯感到身在家鄉服的優勢。其它各種社區比賽、線下的戰艦世界日活動頻頻展開，和碧藍航線、哥斯拉大戰金剛等IP的聯動也非常成功，吸引了不少潛在玩家的注意力。可以看出360與開發商WarGaming的合作關係非常穩定，配合也越發嫻熟。