敢騷擾任天堂員工?老任將用法律對付有惡意的玩家

2022-10-18

近日任天堂更改了其服務條款,旨在打擊日漸嚴重的維修服務人員被玩家騷擾的問題。

任天堂表示:如果客戶做出超出社會公認規範的行為,維修服務人員有權拒絕維修或更換客戶產品。如果客戶有語言攻擊或是騷擾行為,公司將有權聯繫警方以們自己的律師。

具體更新內容如下:

在查詢產品維修時,請不要從事超出社會公認規範的行為(包括但不限於下面列出的行為)。如果我們確定發生了此類行為,我們可能會拒絕維修或更換您的產品。此外,如果我們判定該行為特別惡意,我們將聯繫警方和律師,以便採取適當的措施來應對:

· 威脅、恐嚇或威脅行為

· 侮辱或侮辱性言論

· 侵犯隱私

· 超出社會規範的服務請求,例如請求超出保修範圍的免費維修

· 公司不合理要求道歉或要求懲罰他人

· 長時間重複相同請求或投訴等行為

· 社交媒體或網際網路上的誹謗


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