三消是休閒遊戲賽道的重點細分品類，有外媒曾統計得出27款手游累計收入超10億美元，單單三消類休閒遊戲就占據了5款。而《夢幻花園》正是其中之一，從SensorTower在1年前公布的數據可以了解到，只計算蘋果和谷歌商店(海外)，其營收就超過了30億美元。
由創夢天地發行的《夢幻花園》在國內同樣表現亮眼，自2017年推出後得到了諸多認可，歷經多個版本TapTap評分還高達7.8分。「運營給力」、「體驗不錯」、「有趣好玩」，是我們能在TapTap上看到的玩家對《夢幻花園》的典型評價。
一款運營5年的「老遊戲」是如何在用戶群體中保持良好口碑，實現穩步增長的呢？或許我們可以從《夢幻花園》近期到來的五周年運營活動中窺探一二。
重視玩家想法，多個創意來源於玩家
為慶祝《夢幻花園》國內發行五周年，自9月初開始，遊戲就為9.21的周年慶開啟諸多預熱活動，例如項目組策劃直播爆料五周年版本內容，以及在自陣地徵集玩家祝福營造周年慶氛圍，讓玩家有所期待。
本次周年慶版本，遊戲內有9大運營活動，時間從9月15日持續到10月26日。其中不僅包括玩家期待的「優雅繪夢季」、「莫奈花園」等周年主題皮膚寵物活動，同時還有「花田漫遊」、「周年娃娃機」等具有趣味、嘉年華氛圍的慶典活動。
這些活動不僅在遊戲中進行，而且還與遊戲之外有著緊密聯繫，比如為了配合「花田漫遊」(大富翁)玩法，遊戲外也以相同形式做了延展，以「莫奈花園」為主題設計了整個H5大地圖，讓更多玩家在體驗H5小遊戲的同時，也能更詳細的了解到整個周年慶版本的內容，順帶著以不同形式展現了本次周年慶的新皮膚與活動，對活動整體在玩家群體中的裂變傳播，起到了一定助推作用。
另外值得注意的是，這些活動的「設計靈感」也頗有意義。以「優雅繪夢季」活動中新出的寵物「柯爾鴨」為例，這只可愛鴨子，原型是由玩家創造的。
據《夢幻花園》策劃Olivia介紹，今年4月份運營團隊在Fanbook夢幻家族社區推出了一個寵物設計大賽，「柯爾鴨」便是在確定五周年主題「莫奈花園」後，從眾多玩家投稿中篩選出來的符合周年慶主題的作品，經過官方調優之後成型。從最終反饋也能看出，《夢幻花園》運營團隊這種「取之於玩家，用之於玩家」的設計理念，得到了不少核心用戶的好評。
這種「玩家參與遊戲內容共創」的操作對《夢幻花園》用戶來說並不陌生，幾乎每隔一段時間，《夢幻花園》運營團隊便會在Fanbook等核心玩家聚集地發起共創活動。比如近期的「花園創意皮膚設計大賽」，就是邀約玩家親自裝飾自己的「夢幻花園」，還有主題大房子塗色大賽、主題曲翻唱等活動，也在積極吸引玩家參與其中。
或許正是被這些有趣的活動吸引，《夢幻花園》在這段時間的新增用戶趨勢也有較為明顯的上升，在這種特殊的日子，老玩家回流並得到優秀的內容體驗，會實現連鎖裂變傳播。由此可見，「通過共創，讓用戶玩到他們想玩的內容」是《夢幻花園》長線運營的法寶之一。
驚喜與感動並重的5周年嘉年華，用遊戲陪伴玩家生活
以用戶為核心的運營思路不僅體現在內容上，遊戲之外創夢天地同樣有著一套成熟的市場策略。
這次《夢幻花園》五周年，官方為玩家準備了一套「從玩家出發」頗具用心的夢幻嘉年華活動。活動中不僅有專門為玩家打造的周年主題曲《明天見》，同時還有取材於玩家真實故事的《花園》微電影、線下星空露營、周年限定DIY數字油畫等等。
這其中值得重點關注的，要數基於玩家真實故事改編而來的《花園》微電影。
《花園》微電影用真人飾演的方式，講述了一位小女孩「誤入」花店，在店長奧斯汀的陪伴下走過五年時光的故事，而電影的靈感也與前面的「柯爾鴨」類似，是由運營團隊曾經發起的「我與花園二三事主題徵集活動」中玩家所講述的真實經歷改編而來，《花園》所演繹的故事看起來十分平淡，其中蘊含的卻是玩家與《夢幻花園》相處五年以來難捨的回憶。
在《花園》微電影的結尾部分，運營團隊還特意將部分《夢幻花園》玩家在Fanbook等社區的留言進行了展示，看著那些充斥著回憶的留言，或許會讓不少人心中泛起漣漪吧。
當然，除了令人感動的《花園》微電影，此次《夢幻花園》五周年嘉年華其他活動同樣值得關注，比如由Nene鄭乃馨獻唱的全新主題曲《明天見》，也是以《夢幻花園》和玩家之間的羈絆為前提，寫下的一個關於成長、關於陪伴的故事。
傾聽《明天見》，能感受到歌曲從平靜到激昂的過程，就像是一位少年曆經風雨成長轉變的人生，而這其中有蘊含著《夢幻花園》對玩家最真摯的表白，因為「明天見」是生活中最溫暖的話語，代表著有人永遠牽掛著你。
這首全新主題曲一經上線，便吸引了諸多《夢幻花園》核心玩家與外圍用戶的關注，上線7分鐘歌曲評論量與收藏量突破10000，當天熱度超過10萬，不僅在國內登上QQ音樂指數榜TOP4、咪咕音樂尖叫新歌榜TOP2與華為音樂熱門搜索，而且在海外同樣備受關注，上線便登頂itunes music泰國榜，話題NENE X SEE YOU TOMORROW(鄭乃馨X明天見)登上Twitter世界趨勢熱搜第17，而NENE X GARDENSCAPES(鄭乃馨X夢幻花園)也登上世界趨勢熱搜29，熱度斐然。
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{nextpage}如果說《明天見》與《花園》，是官方對玩家真摯的表白，那麼線下星空露營、DIY數字油畫等，則是《夢幻花園》給玩家最貼心的禮物。
以DIY數字油畫為例，在五周年之際推出這個活動，除了能夠讓玩家們將遊戲中的美好記憶以數字畫作的形式永久保存之外，還有一層特殊含義。因為此前《夢幻花園》曾發起過一個玩家調研，調研發現部分玩家比較喜歡手工DIY，在Fanbook上也有玩家經常分享自己的DIY作品，哪怕他們只是占比較小的一部分，《夢幻花園》仍舊想為他們做這樣一個活動。
從線上遊戲的多項活動，到全新主題曲與微電影，再到線下的星空露營與DIY活動，《夢幻花園》五周年這套慶典內容很豐滿，而我們抽調其中的共性，會發現其核心正是關注用戶，讓遊戲真正陪伴玩家，讓遊戲融入到玩家的生活之中。
這些「幫手」在《夢幻花園》的長線運營中扮演著重要角色
或許在很多外行眼中三消休閒遊戲運營很簡單，只需要保持遊戲休閒的核心，能夠讓玩家有得玩，並且玩得快樂就可以了。但了解完《夢幻花園》五周年這套運營組合拳之後，大家也應該能感受到，看似簡單的休閒遊戲想要運營好，並不是一件容易的事情。
我們也能發現，創夢天地有一些「幫手」。
不可忽略的是，在《夢幻花園》的運營中，Fanbook扮演著很重要的角色。它不僅僅是玩家與玩家之間的交流平台，同時也是玩家與官方之間近距離互動的紐帶，在Fanbook夢幻家族社區，有超過11萬核心活躍用戶匯聚於此，與運營團隊進行直接溝通。
通過Fanbook，《夢幻花園》運營團隊不僅能夠第一時間知曉核心用戶的訴求，收集玩家建議，同時還可以發布共創活動，來提高核心用戶的活躍度與參與度，比如本次周年慶期間上線的新寵物「柯爾鴨」以及微電影《花園》，都是通過內容共創而產生。
同時，《夢幻花園》的玩家們也通過Fanbook分享自己的遊戲動態，就像是朋友圈一樣，其他人通過可以對分享的動態進行點贊與評論，核心玩家之間的互動，會在不知不覺間提升遊戲整體氛圍，讓玩家在遊戲中感受到「家的溫暖」，也能吸引更多外圍用戶的關注。
Fanbook上的《夢幻花園》玩家動態
除了Fanbook這個平台之外，《夢幻花園》運營團隊還以各種方式來加強與玩家之間的聯繫，譬如在微博上，團隊還運營了一個叫作「夢幻花園奧斯汀管家」的帳號，為玩家解惑答疑、分享遊戲最新動態、預告遊戲更新內容等等，以接地氣的運營方式進一步拉近與玩家之間的距離。
「夢幻花園奧斯汀管家」有溫度的微博運營
《夢幻花園》還有個絕招是每兩周一次舉辦的「花園茶話會」。這個茶話會的形式，是運營團隊在Fanbook夢幻家族社區招募玩家，與項目組策劃直接連麥溝通提建議，策劃也會在溝通過程中詢問玩家一些遊戲體驗方面的問題，傾聽不同人的想法來對遊戲不斷優化。
以上，便是《夢幻花園》這套以用戶為核心的運營策略的一些關鍵之處，或許也正是因為這些重點把控與細節注重，才能夠讓《夢幻花園》在運營5年之後依然穩居三消休閒品類頭部行列，這套完善的運營策略對整個休閒遊戲品類的運營也有參考價值。
《夢幻花園》「花園錦鯉王」抽獎活動
結語：在《夢幻花園》陪伴玩家5年的過程中，除了帶來感動之外還存在不少驚喜，而此次五周年最大的驚喜，就藏在了活動運營之中。《夢幻花園》目前在微博發起了一個「花園錦鯉王」的抽獎活動，中獎者可以親自去法國吉維尼，深入莫奈故居的花園，不知誰會是《夢幻花園》五周年最大的幸運兒呢？
來源：3DMGAME