大馬陸路交通局一名官員以文件過多,疲憊不想處理民眾的申請,還將民眾的申請文件丟回,事主憤而向公共投訴處投訴!
沙巴一名旅遊業者黃巧薇(WONG QIAU WEI譯音)日前到亞庇兵南邦陸路交通局(JPJ Jalan Bundasan)辦理事務時,櫃檯官員以文件過多、疲憊不想辦理為由,將她的文件丟回,並要求黃巧薇到其他櫃檯辦理相關手續。
網民將黃巧薇的投訴截圖上載到推特,根據截圖顯示,該名官員當時非但無理對待黃巧薇,同時還涉嫌在工作時間內使用WhatsApp 聊天。
網民投訴涉事的移民局官員在上班時間裡WhatsApp聊天。(圖:MalaysiaMostViral專頁截圖) 黃巧薇在投訴中承認,因不滿該官員的服務態度而與他爭論一番,最終在其他官員的協助下,成功辦理有關事務。
無論如何,《亞視新聞東南亞》無法確認該投訴是否已正式遞交給公共投訴處。
民眾黃巧薇向公共投訴處投訴官員的服務態度。(圖:MalaysiaMostViral專頁截圖) SAYA WONG QIAU WEI, INGIN MEMBUAT ADUAN TENTANG SEORANG PEGAWAI DI JPJ BUNDUSAN KAUNTER NOMBOR 3, MOHD RAZI (SEPERTI GAMBAR YANG DILAPIRKAN)
PADA JAM 1530 SAYA PERGI KE KAUNTER NOMBOR 3 ATAS ARAHAN RELA UNTUK MEMBUAT URUSAN PENGGANTIAN KENDERAAN BAS PELANCONGAN SYARIKAT MILIK pic.twitter.com/4Xn2zcVGKf
— MALAYSIA MOST VIRALL (@MALAYSIAVIRALL) July 6, 2022