63歲退休老師是於6月30日接到一通陌生來電，對方自稱來自J&T吉隆坡總公司，告知受害人她寄往關丹的包裹被查出有很多身份證、提款卡及信用卡，目前被沙巴警察總部扣押。
該電話被轉接至一名冒充沙巴州警察總部查案官的人士，假冒警員的人士恐嚇受害人因涉嫌洗黑錢案而被列入黑名單，其名字甚至被盜用在沙巴馬銀行開設戶口。
騙子告訴受害人，必須在馬來西亞伊斯蘭銀行開設戶口，並將錢轉入該戶口。
受害人情急之下，沒多加思索，就將自己在大馬信託基金局的19萬9000令吉存款提出，轉入騙子指定的銀行戶口，還將新開設的銀行戶口轉帳電話號碼設置成騙子的電話號碼，甚至將銀行提款卡號碼及安全代碼（CVV）交給騙子。
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恐嚇讓受害人緊張
騙子之後要求受害人將該銀行提款卡剪掉。
受害人之後察覺有異，聯絡銀行查看餘額時，才發現戶口存款於7月1日及2日，分8次不同交易轉帳到2個陌生戶口，損失19萬9000令吉。
民都魯警區主任巴特羅密歐警監提醒民眾在面對類似陌生來電時保持冷靜，隨時警惕騙子的伎倆，並做到4點，即：暫停行動（別遵照騙子的指示）、思考（回想不實案件的資料）、行動（報警）及回應（轉告家人避免受騙）。