面對外界的關心，她於昨（2日）在IG的限時動態中上發布長文，交代身體狀況，並勸大家停止揣測自己於感染時間，「亦不需要將其他感染的人士和我牽連，甚至形容我製造恐慌。」
龔嘉欣在文中寫道：「感謝各位關心，恕我未能逐一回復，我身體沒有大問題。謝謝關心，有幾點我想再重申一次，每天開工，公司規定所有出鏡的同事必須要做快速測試，為確保安全，每天開工，之前我自己都會用上兩隻不同牌子的測試劑，進行測試。」
她續指，「而我每天的行程，就是家中前向上班地方，放工便是回家，沒到過其他地方逗留，晚飯和聚會，自己亦有做好所有防疫措施，勤洗手戴口罩，使用消毒劑。」
龔嘉欣透露，自己每天都有進行拍攝工作，直到6月30日都沒有任何病徵，兩款測試劑也顯示呈陰性。到了7月1日早上，她才出現發冷情況，她也立即再測試，結果才呈陽性。
對於自己確診一事，她希望外界能停止種種猜測，「請停止揣測／報道／推算本人是何時受到感染，亦無需要將其他感染的人士和我牽連，甚至形容我我製造恐慌。」
龔嘉欣認為，「相信周圍環境潛在病菌、細菌也很多，會否感染視乎個人抵抗力和其他因素，我只不過是較早出現病徵的一位。」因此，她表示，定期檢測是大家責任：「保護自己，保護別人，祝福大家都身體健康，生病真的很難受。」同時也為自己確診，拖慢劇組的拍攝進度向大家致歉。