雷女士（44歲，自僱人士）向《新明日報》申訴，前天（6月30日）下午2時15分，她在樟宜機場乘搭亞航（Air Asia）班機到吉隆坡遊玩，豈料飛機滑行在跑道時突然停下，過後飛機被拖到登機口，上百名搭客感到愕然。
她指後來眾人被通知是飛機故障，並被告知可改搭同天傍晚7時55分班機到吉隆坡。豈料到傍晚7時大家在候機室排隊登記準備上機時，才臨時被通知飛機座位不足，剩下的20多名搭客，只能搭下一趟班機。
「當時大家都很生氣，找地勤人員理論，對方解釋這是先到先得，大家都感不滿，有的搭客拿起手機錄音或錄影，一名自稱是經理的人叫大家不要吵，還說如繼續錄影就報警。」
她不滿，航空公司本應事先安排好的，而不是臨時通知不夠位置。
雷女士與眾人被安排到轉機室休息與用餐，等到凌晨後，班機終於在凌晨3時15分起飛，凌晨約4時抵達吉隆坡，她直奔酒店休息。
她指這次班機共延誤13個小時，令她錯過首天旅程，第二天也沒心情繼續玩，要求航空公司賠償。
另一名女商人飛吉隆坡辦公，遇班機延誤，會議得延期。
受影響的女商人不願具名。她指原本已安排好酒店，機場司機也會來接載，如今一切得作廢，損失350新元（約1109令吉50仙）。
「除此之外，當天原要出席的會議被逼延期，也影響隔天會議排程，沒時間休息。」
她指自疫情以來已3年沒搭過飛機，沒想到這次一搭飛機卻遇上班機延誤。
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