若疏忽導致網絡詐騙　林慧英：銀行需負全責

（吉隆坡9日訊）財政部副部長林慧英指出，若網絡詐騙案，經調查後發現是由於銀行系統有問題或疏忽而導致，銀行須承擔相關損失賠償。

「不過，若調查發現，是由於帳戶持有人沒有妥善保管帳號安全而導致網絡詐騙，銀行則無需承當相關責任。」

她今日在國會下議院問答環節，回應民主行動黨實旦賓國會議員張健仁的追加提問時，如是說。

她指出，針對網絡詐騙展開調查的責任在於銀行，而非案件受害者，而受害者也無需證明轉帳交易。

「至於賠償也將根據調查的具體情況決定，若源自銀行的疏忽，則銀行符合承擔所有損失。」

她說，倘若受害者不同意銀行所提出的賠償數額，則可帶到大馬金融服務申訴組（OFS）進行投訴。

另一方面，林慧英表示，自2020年至2023年期間，涉及銀行領域的詐騙案件多達 1萬8238宗，而其中11%，即約2000宗案件則是帶到金融服務申訴組尋求解決。

她續說，在這不達2000宗的案件中，共有75%的案件已經獲得解決。