居住在死者隔壁樓上單位的朱福昌 （65歲）指出，他於今日凌晨3時起身上洗手間後繼續睡覺，直到清晨5時突然感覺房間悶熱，便起身往窗口往去，發現滾滾濃煙和大火，便馬上逃至樓下，把摩哆推出屋外，逃離現場。
「我在過程中，沒有聽見死者的叫喊聲。據了解，他是退休公務員，患有心臟病，但經常煙不離手。數年前他居住在同條街道，同排單位的老屋，白天時發生火災，不過當時他不在屋內，沒有受傷。大約2年多前才搬到現在的單位居住。」
他表示，雖然本身的房子沒有燒盡，但牆壁有出現裂縫，天花板也破了。
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街坊兼業主陳育屏說，該老屋單位樓下是棺木的貨倉，她是在行動管制令前將樓上的單位租給死者。她無法確定起火原因，惟她每隔幾年都會請專人前來檢查和更換電線。
此外，根據消拯局所提供的資料，當局是於清晨5時49分接獲投報，出動7名消拯員到場展開救援行動，並在今早7時57分完成任務。有關單位80%被燒毀，消拯員在樓上的浴室發現77歲男死者的遺體，當局仍在調查起因。
另一方面，怡力區州議員林朝雁接獲消息後，也到場了解情況。她促請州政府關注該選區的獨居老人，以及老屋電線的問題。她在兩三周前接獲武牙拉也街道的居民投訴，指老店屋前的電線出現火花，希望業主關注店面的安全。
「怡力區有不少老屋的電線已陳舊，一些業主防火意識不高，沒有定期檢查，而租戶也沒有能力。在此問題上，業主應該定期檢查電線，我也建議州政府和國能公司找出方案，保障業主和租戶，尤其是獨居老人的安全。」
她也說，據了解，消拯員今日在救援過程中，遇到消防栓損壞的問題，需要借用附近街道的消防栓，因此她也希望有關當局定時檢查，確保消防栓正常運作。